多項選擇題導游服務(wù)原則中的A、ID、A、原則包括哪些（）

A.I-------INTEREST興趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行動
E.D、-----D、EA、R創(chuàng)意


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1.多項選擇題導游服務(wù)質(zhì)量標準主要有哪些（）

A、體現(xiàn)游客愿望和保障安全
B、安排合理和確保履約
C、導游服務(wù)到位和導游人員良好的素質(zhì)
D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服務(wù)小費
E、正確處理導游服務(wù)過程中發(fā)生的各種問題與事故

2.多項選擇題以下哪些是旅游服務(wù)的原則（）

A、游客至上原則
B、旅行合同原則
C、“A、ID、A、”原則
D、安全第一原則
E、合理而可能原則

3.多項選擇題導游服務(wù)的作用體現(xiàn)在哪幾個方面（）

A、主導作用
B、標志作用
C、紐帶作用
D、反饋溝通作用
E、擴散作用

4.多項選擇題導游服務(wù)的特點歸納起來有如下幾點（）

A、獨立性
B、復雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
E、誘惑性

5.多項選擇題導游講解服務(wù)包括（）

A、旅游景點內(nèi)講解服務(wù)
B、沿途講解服務(wù)
C、參觀項目的講解服務(wù)
D、會見翻譯
E、宴會翻譯