出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

休會緩解的時間有（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

談判風格的作用是（）

商務談判中以退為進的具體作法有（）

任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。