單項選擇題以下所列項目中，不是藥歷的格式和內(nèi)容是（）。

A、患者病歷
B、患者基本情況
C、患者用藥記錄
D、患者用藥結(jié)果評價


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1.多項選擇題藥歷的主要內(nèi)容涵蓋（）。

A、患者自身資料
B、藥物治療的成本
C、同時合并應(yīng)用的藥品
D、對藥物治療的建設(shè)性意見

2.多項選擇題從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)對“投訴的類型”一般包括（）。

A、退藥、藥品數(shù)量
B、藥品質(zhì)量
C、價格異議
D、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量

3.多項選擇題以下有關(guān)“藥學(xué)服務(wù)能提高藥物治療安全性”的敘述中，正確的是（）。

A、有助于患者提高依從性
B、減少醫(yī)療資源的浪費
C、可預(yù)防藥品不良反應(yīng)的發(fā)生
D、有助于患者明確藥品的方法

4.多項選擇題以下所列藥學(xué)服務(wù)的效果中，正確的是（）。

A、提高藥物的治療效果
B、提高藥物治療安全性
C、提高藥物治療依從性
D、提高藥物治療效益/費用比值

5.多項選擇題加強藥師與患者進行溝通的對策包括（）。

A、提供適宜的場所
B、規(guī)范藥師的工作儀表，加強藥師的道德修養(yǎng)
C、建立醫(yī)患之間相互尊重、平等交流機制
D、制定藥師與患者溝通的基本用語