A.換位思考 B.價(jià)值給予 C.引導(dǎo)實(shí)踐 D.應(yīng)急處理
A.客戶慌張轉(zhuǎn)賬 B.客戶采用各種理由冒領(lǐng)他人賬戶 C.客戶辦理業(yè)務(wù)全程顯得非常膽怯 D.客戶在大廳吃瓜子,瓜子皮撒了一地
A.輸入:左手手掌平伸,掌心向上,右手食指在左手掌心上點(diǎn)十下。 B.日:右手食指和拇指捏成半圓形,從右向左沿著升起、降落的弧線移動(dòng),示意太陽(yáng)升起、落下的意思。 C.返還:一手五指虛捏,掌心向上,向外伸出并張開(kāi)手,如給別人東西。 D.姓名:左手中指、無(wú)名指、小指橫立(中指表示“姓”,無(wú)名指、小指表示“名”)(手語(yǔ));右手食指沿左手中指指尖向下滑動(dòng)。