多項選擇題上門交付中,如遇顧客身份證掉了,只有臨時身份證,可以怎么處理()

A.使用臨時身份證直接激活
B.留下用戶聯(lián)系方式,待用戶補辦身份證后上門交付
C.如遇顧客急要,可建議顧客換證激活
D.拒絕交付,直接退單


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1.多項選擇題上門派送-未處理訂單中可按照以下哪種訂單狀態(tài)進行篩選()

A.轉審核
B.意向單
C.攜號轉網
D.其他

2.多項選擇題上門交付可預約的時間段有()

A.6點-9點
B.9點-12點
C.12點-16點
D.16點-20點
E.20點以后

3.多項選擇題設置碼上購登錄密碼時,至少需包含以下哪些()

A.數(shù)字
B.大寫字母或小寫字母
C.漢字
D.符號

4.多項選擇題開戶時,碼上購提示“讀取不到客戶證件信息”,請問可能是什么原因呢()

A.用戶身份證沒磁
B.讀卡器沒電
C.身份證與讀卡器位置沒放好
D.讀卡設備放在金屬桌子或電動車上

5.多項選擇題派送員A接到訂單非本*區(qū)域訂單,可進行()操作。

A.轉派給對應區(qū)域的派送員
B.退回訂單調度
C.聯(lián)系用戶退單
D.不做任何操作

最新試題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設備自動綁定。()

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