單項選擇題總包交接勾挑核對時，如發(fā)現(xiàn)所登節(jié)目與實物不符時，交、接雙方應當場驗清。如無法當場驗清的，應（）。

A、以清單或路單為依據(jù)更正相關袋牌
B、接方不予接收
C、以實物為依據(jù)更正清單或路單
D、報告主管領導，作詳細記錄備查


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1.單項選擇題投遞員出班前錄入郵件信息出現(xiàn)異常時，以下操作不正確的是（）。

A、郵件上條碼模糊或破損的，采取手工輸入
B、發(fā)現(xiàn)錄入信息錯誤時，及時對錯誤數(shù)據(jù)加以修正
C、直接退回郵件
D、統(tǒng)版系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要手工登單處理

2.多項選擇題下列屬于郵政速遞的核心服務理念的有（）。

A、全心
B、全員
C、全網(wǎng)
D、全速

3.多項選擇題利用摩托車、電動車、自行車投遞的，離開前鎖好車輛及箱體，如有不能隨身攜帶的郵件，下列做法正確的有（）。

A、車輛可委托路邊行人代為看管
B、車輛應在可視范圍內停放
C、車輛應在監(jiān)視器可視范圍內（5米內）停放
D、車輛可委托保安或值班人員代為看管方可投遞

4.多項選擇題下列關于郵政企業(yè)職工儀態(tài)禮儀說法錯誤的有（）。

A、儀態(tài)也叫姿態(tài)
B、儀態(tài)主要指人的舉止動作
C、儀態(tài)是指人外顯的可觀察的動作或身體各部分呈現(xiàn)出的姿勢態(tài)度
D、郵政員工在服務過程中要做到舉止優(yōu)雅、笑不露齒

5.多項選擇題特快專遞郵件投遞完畢后，以下關于投遞員投遞后檢查的說法正確的有（）。

A、查看車上有無遺漏未妥投的郵件
B、查看容器內有無遺漏未妥投的郵件
C、查看背包內有無遺漏未妥投的郵件
D、查看信箱內有無遺漏未妥投的郵件

6.多項選擇題郵政夾鉗頭部印模安裝有（）。

A、局名
B、郵件種類名稱
C、省名
D、夾鉗代號

7.多項選擇題下列各省簡稱正確的有（）。

A、青海省，簡稱“秦”
B、云南省，簡稱“滇”
C、陜西省，簡稱“陜”
D、甘肅省，簡稱“黔”

8.多項選擇題下列屬于特快專遞郵件查詢方式的有（）。

A、到營業(yè)窗口查詢
B、撥打“11183”客服電話
C、登錄http：//www.ems.com.cn進行查詢
D、向特服號碼10665185發(fā)送短信

9.單項選擇題下列屬于郵政通信的性質的是（）。

A、服務性
B、廣泛性
C、時效性
D、傳遞性

10.多項選擇題在投遞作業(yè)環(huán)節(jié)，下列屬于內部處理人員要做的工作的有（）。

A、進口投遞郵件的接收、開拆、分揀工作
B、與投遞人員的郵件交接工作
C、11183派攬工作量的統(tǒng)計工作
D、投遞質量檢查工作