單項選擇題優(yōu)化辦公環(huán)境就是對辦公室（）加以合理的設計、控制和組織，使其達到最佳狀態(tài)。

A.人文環(huán)境
B.自然環(huán)境
C.人際關系
D.機器設備


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2.多項選擇題新時期的秘書工作要（）。

A.從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策
B.從單純收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息
C.從單純?yōu)轭I導服務轉變?yōu)闉槿罕姺?br/>D.從單純憑經驗辦事轉變?yōu)榭茖W管理
E.從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?/p>