單項(xiàng)選擇題組織運(yùn)行質(zhì)量和管理水平的標(biāo)尺是（）

A、財(cái)務(wù)指標(biāo)
B、客戶滿意度
C、員工滿意度
D、勞動(dòng)生產(chǎn)率


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1.單項(xiàng)選擇題能夠最大限度地發(fā)揮參與者的創(chuàng)造力的培訓(xùn)方式（）

A、案例研究法
B、模擬訓(xùn)練法
C、頭腦風(fēng)暴法
D、管理者訓(xùn)練法

2.單項(xiàng)選擇題影響人力資源需求的最重要的因素（）

A、企業(yè)未來的發(fā)展趨勢
B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
C、企業(yè)的內(nèi)部因素
D、人力資源的自身因素

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成一個(gè)的整個(gè)工作過程，指的是：（）

A、工作分析
B、職業(yè)生涯
C、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
D、配備規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的區(qū)別（）

A、兩重性
B、能動(dòng)性
C、再生性
D、時(shí)效性

5.單項(xiàng)選擇題公平理論的創(chuàng)立者是（）

A、弗洛姆
B、亞當(dāng)斯
C、斯金納
D、麥克利蘭