單項(xiàng)選擇題在()時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄客戶故障報(bào)修的用電地址、用電區(qū)域、客戶姓名、客戶戶號、聯(lián)系方式、故障現(xiàn)象、客戶感知等信息。

A、派發(fā)信息
B、回訪信息
C、受理客戶訴求
D、催辦信息


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶報(bào)修故障的()等將故障報(bào)修業(yè)務(wù)分為緊急、一般兩個(gè)等級。

A、重要程度
B、停電影響范圍
C、危害程度
D、以上皆是

3.單項(xiàng)選擇題預(yù)計(jì)到2050年,化石能源發(fā)電量占全球總電量的10%左右,主要為()發(fā)電

A、天然氣、石油
B、煤炭、石油
C、天然氣、煤炭
D、石油

4.單項(xiàng)選擇題堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展理念中,()是基礎(chǔ)

A、泛在智能
B、通信技術(shù)
C、網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)
D、高度集成

5.單項(xiàng)選擇題在終端能源消費(fèi)環(huán)節(jié),扣除能量損失后實(shí)際發(fā)揮作用的能量稱作()。

A、有效能
B、實(shí)際能
C、真實(shí)能
D、有用能