任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。