在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品在某種程度上對客戶的最終選擇起著重要作用，因而集郵品的開發(fā)不能忽視產(chǎn)品帶給客戶的附加利益及服務(wù)。

T票把“中國人民郵政”改為“中國郵政”加英文“CHINA”字樣。

消費者的需要、動機及購買行為因素的多元性，是市場細分的內(nèi)在依據(jù)，可根據(jù)不同的因素對消費者進行細分。

1982年1月30日，中華全國集郵聯(lián)合會（ACPF）宣告成立。

郵資票品退繳出庫依據(jù)集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)打印的“郵資票品出庫單”，辦理退繳出庫手續(xù)。

文化藝術(shù)類創(chuàng)作作品也屬于郵票個性化服務(wù)的受理范圍。

現(xiàn)場制作個性化郵票，每天工作結(jié)束后，所有的票品必須存放現(xiàn)場，不得存放在住宿場所，交接時要認真履行手續(xù)。

收到的郵資票品經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬質(zhì)量不合格無法出售的，可向發(fā)貨單位要求換貨或退貨。

計算機網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍分為交換網(wǎng)、廣播網(wǎng)。

中國郵政集團公司負責(zé)全國集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理。