單項(xiàng)選擇題（）是銀行消費(fèi)者作為消費(fèi)主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)力。
A.安全權(quán)
B.隱私權(quán)
C.知情權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展員工（），幫助員工強(qiáng)化銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
A.受理投訴能力
B.思想道德教育
C.教育和培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定（）負(fù)責(zé)銀行業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。
A.專(zhuān)門(mén)部門(mén)
B.銷(xiāo)售部門(mén)
C.業(yè)務(wù)部門(mén)
D.法律部門(mén)
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