多項選擇題確認保險標的車輛信息時,應:()
A.查驗事故車輛的保險情況
B.查驗車輛號牌號碼、牌照底色
C.查驗駕駛員駕駛證是否有效
D.查驗車型、車輛顏色
E.查驗發(fā)動機號、VIN碼/車架號
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1.多項選擇題查勘前的準備工作包括哪些:()
A.查閱抄單
B.查詢涉案車輛歷史出險記錄
C.閱讀報案記錄
D.攜帶查勘資料及工具
2.多項選擇題駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格,是指()
A.無駕駛證的
B.實習期駕車的
C.與準駕車型不符的
D.未帶駕駛證的
3.多項選擇題查勘員在指導報案人進行后續(xù)處理時應:()
A.指導客戶填寫《索賠申請書》
B.在《索賠須知》中完整勾選被保險人索賠時需要提供的單證,單方確認簽字后交被保險人或報案人
C.向客戶推薦修理廠
D.告知客戶后續(xù)處理流程和咨詢途徑
4.多項選擇題查勘員對當事人自行協(xié)商處理的交通事故,如發(fā)現(xiàn)責任劃分明顯與實際情況不符:()
A.要求被保險人重新協(xié)商
B.要求交警出具交通事故協(xié)議書
C.由查勘員確定事故責任
D.拒絕一切賠償
5.多項選擇題查勘中涉案損失項必須錄入明細,應做到:()
A.注意選擇“交強險責任類型”
B.要進入損失項明細錄入界面,錄入“查勘估損金額”
C.選擇“無損失”時,本損失項查勘后將不會發(fā)起定損任務
D.要進入損失項明細錄入界面,錄入“施救費用”
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