多項(xiàng)選擇題海爾在實(shí)施“星級(jí)服務(wù)”中，推出了“一、二、三、四”模式，其中“四”是指四個(gè)不漏，即（）。

A.一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題
B.一個(gè)不漏地處理用戶反映的問題
C.一個(gè)不漏地復(fù)查處理的結(jié)果
D.一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反映到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營部門
E.一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反映到總裁辦公室


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1.多項(xiàng)選擇題在以下經(jīng)營哲學(xué)中，屬于當(dāng)代經(jīng)營哲學(xué)的有（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.營銷觀念
C.產(chǎn)品觀念
D.推銷觀念
E.社會(huì)營銷觀念

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于企業(yè)文化經(jīng)營的說法中正確的有（）。

A.企業(yè)文化經(jīng)營沒有任何限制
B.企業(yè)文化經(jīng)營有自己的局限性
C.企業(yè)文化經(jīng)營應(yīng)該受到一定的限制
D.企業(yè)文化經(jīng)營不能完全取代傳統(tǒng)經(jīng)營
E.企業(yè)文化經(jīng)營不能取代其他的當(dāng)代經(jīng)營方式