判斷題在業(yè)務辦理完畢時要求營業(yè)員確認客戶是否有其他需求。
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攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。
題型:判斷題
智能組網業(yè)務目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
智能組網業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網服務。由家庭網絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網絡情況,評測設計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網設備,為客戶提供個性化組網方案。
題型:判斷題
新增300M單寬帶產品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項選擇題
客戶在智能組網業(yè)務使用過程中,如遇組網AP終端設備故障或網絡問題,可撥打智能組網業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題
智能組網業(yè)務上線時間()
題型:單項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經理。
題型:判斷題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內前往資費適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網支付(微信/支付寶/銀行卡),網絡選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:單項選擇題