單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司可以通過(guò)內(nèi)部控制制度實(shí)現(xiàn)對(duì)理賠工作的監(jiān)督,確保理賠工作的質(zhì)量。這些內(nèi)部控制制度包括定期檢查制度、專項(xiàng)檢查制度、()、客戶滿意度調(diào)查制度。

A、不定期檢查制度
B、不定項(xiàng)檢查制度
C、案件跟蹤制度
D、案件回訪制度


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對(duì)領(lǐng)取保單說(shuō)法錯(cuò)誤的是:()

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保險(xiǎn)車輛發(fā)生第三者責(zé)任事故時(shí),按()和()規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),以及()的規(guī)定,在保險(xiǎn)單載明的()內(nèi)核定賠償金額。

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保險(xiǎn)車輛合理的施救、保護(hù)費(fèi)用的最高賠償金額為:()

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