多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組洗臉間應(yīng)配有（）。
A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手紙
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1.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組清掃工具（）存放。
A.隱蔽
B.外露
C.隨意
D.定位
2.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組乘務(wù)員服務(wù)時(shí)，（）。
A.態(tài)度和藹
B.表情自然
C.舉止得體
D.莊重大方
最新試題
出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站，核對（）
題型：單項(xiàng)選擇題
開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間（）分鐘。
題型：單項(xiàng)選擇題
春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，通過對講機(jī)向客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）報(bào)告：（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一車一清。隨時(shí)清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項(xiàng)選擇題