企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

價值觀的核心成分是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。