第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）