旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）

某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應(yīng)采取的措施是（）

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）

旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導游員應(yīng)讓其（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。