多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有()。

A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備
B.維護(hù)殘疾游客的自尊心
C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí),一般應(yīng)()。

A.將男士介紹給女士
B.將年輕者介紹給長(zhǎng)者
C.將主人介紹給客人
D.將身份高的介紹給身份低的

2.多項(xiàng)選擇題參加導(dǎo)游員資格考試的條件有()。

A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.具有從事導(dǎo)游工作的各種技能

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要照顧好旅游團(tuán)中的兒童,但要注意()。

A.不給患病兒童服用自備藥品
B.不單獨(dú)帶孩子外出活動(dòng)
C.孩子冷暖由父母照顧,不要進(jìn)行干預(yù)
D.不要給孩子買玩具、食品

4.多項(xiàng)選擇題地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)后,要在機(jī)場(chǎng)做好()等工作,然后集合登車前往下榻飯店。

A.核實(shí)團(tuán)名、代號(hào)
B.集中、清點(diǎn)、移交行李
C.注意事項(xiàng)提醒
D.核對(duì)實(shí)到人數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題在機(jī)場(chǎng)未能接到計(jì)劃中的國(guó)內(nèi)散客旅游者時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.與旅行社聯(lián)系,聽(tīng)從安排
B.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系,詢問(wèn)本航班乘客是否出港
C.設(shè)法與客人聯(lián)系,詢問(wèn)具體情況
D.在車上等候客人前來(lái)聯(lián)系

最新試題

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。

題型:多項(xiàng)選擇題

全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題