單項選擇題()是導游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A.旅游團抵達前的服務安排
B.景區(qū)導游服務
C.致歡迎詞
D.入住飯店時的導游服務


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1.單項選擇題導游員在為游客作引導時,不正確的方式是()。

A.主動在外側行走,請游客行走于內側
B.在下樓梯時,導游員應請游客先行
C.在轉彎或有樓梯時,導游員要提前示意或提醒游客
D.引導時,不要影響游客觀賞的視線,且要按客人的步速輕步行進

2.單項選擇題華僑回國探親、旅游()。

A.必須辦理簽證
B.無需辦理簽證
C.經(jīng)主管部門同意后,無需辦理簽證
D.特殊情況下,無需辦理簽證

3.單項選擇題導游員講解時注視游客的目光應該以()為宜。

A.正視和平視
B.正視和環(huán)視
C.正視和仰視
D.正視和俯視