A.有疑問的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)柜員向業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出查詢消息，請求答復(fù)。
B.對于重要消息，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員使用6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理進(jìn)行消息確認(rèn)后方能發(fā)出。
C.對于業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出的消息，網(wǎng)點(diǎn)可通過新終端消息提醒、我的任務(wù)列表或6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理等方式及時(shí)查看處理。
D.對狀態(tài)為“待回復(fù)”的回復(fù)類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)答復(fù)
E.對狀態(tài)為“通知待接收”的提醒類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)接收消息或打印，特殊情況最遲應(yīng)于下一工作日處理完畢。
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A.戶口簿
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
D.機(jī)動車駕駛證
A.發(fā)送人行失敗
B.人行清算失敗
C.人行已拒絕
D.人行撤銷
A.客戶對賬
B.系統(tǒng)內(nèi)往來對賬
C.外部機(jī)構(gòu)對賬
D.銀企對賬
A.客戶名稱
B.承兌人
C.組織機(jī)構(gòu)代碼
D.業(yè)務(wù)主體類別
A.《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》
B.營業(yè)執(zhí)照正本
C.營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
D.基本賬戶開戶許可證
E.基本賬戶開戶許可證復(fù)印件
F.法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件，如為代辦的須《授權(quán)委托書》及代辦人有效身份證件
最新試題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。
登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶（）。
理財(cái)卡升、降級后，原卡片的簽約關(guān)系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時(shí)間等待。