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單項選擇題在手機(jī)營業(yè)廳辦理銷戶，系統(tǒng)會（）完成銷戶。

A.次月初開始處理，在20日前
B.當(dāng)月開始處理，月底前
C.48小時內(nèi)
D.立即生效

1.判斷題在手機(jī)營業(yè)廳辦理銷戶，可在每天7：30-22：00辦理手廳銷戶業(yè)務(wù)，其余時間及每月月末最后兩天不能辦理銷戶業(yè)務(wù)。

2.判斷題用戶致電10010轉(zhuǎn)套餐，客服代表驗證用戶身份正確后登記內(nèi)部工單轉(zhuǎn)套餐，并告知用戶24小時內(nèi)人工回復(fù)。

3.判斷題用戶致電要求取消30元暢越流量月包，客服代表直接受理，并告知用戶月底失效。

4.判斷題對于其他小米機(jī)型無法保證正常撥通短號的解釋口徑：您好！VoLTE高清電話業(yè)務(wù)屬于試點試驗階段，您不能撥打短號的情況是由于部分小米終端暫不支持撥打短號，建議您可以取消VoLTE業(yè)務(wù)，待后期終端完善后再體驗。

5.判斷題深圳4G用戶如需取消集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客服代表建議用戶帶機(jī)主身份證件到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。