填空題

集郵營業(yè)現(xiàn)場必須張貼和提供集郵服務(wù)公約、意見簿、監(jiān)督電話等（）設(shè)施。

答案：服務(wù)監(jiān)督

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市場細分就是將一個大市場分隔成若干個小市場，而每個小市場的用戶有類似的消費需求、（）、消費模式、購買方式。

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1941年，中華郵政發(fā)行過“國內(nèi)掛號”和“（）”兩種無面值單位郵票。

答案：國內(nèi)快遞

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