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多項(xiàng)選擇題

窗口零售集郵票品的品種包括（）。

A、各類(lèi)郵票
B、以郵票和郵戳為主加工制作的封、片、卡、折、冊(cè)等集郵票品
C、集郵用品、用具
D、各類(lèi)商品

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多項(xiàng)選擇題

按照郵政通信企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)設(shè)置以下賬簿（）。

A、集郵票品總賬
B、集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶(hù)賬
C、集郵票品實(shí)物賬
D、集郵票品分類(lèi)明細(xì)賬

多項(xiàng)選擇題

《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”，即（）。

A、請(qǐng)稍候
B、您好
C、對(duì)不起
D、您走好

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