柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。

自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進(jìn)行軋賬處理。裝鈔完畢對外營業(yè)前，管理員必須進(jìn)行實地測試，檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確，測試無誤后方可投入使用。

堅持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進(jìn)行。

信貸員可以利用為企業(yè)辦理貸款的機(jī)會，要求企業(yè)為妻子安排工作。

柜員臨時有事情，會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務(wù)。

柜員交接應(yīng)堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

在辦理票據(jù)掛失業(yè)務(wù)中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。

可以向驗資賬戶出售重要空白憑證。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。

自助設(shè)備鈔箱管理中，管理員工作調(diào)動時，應(yīng)及時更換密碼。密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。