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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述保險(xiǎn)行業(yè)客戶的特征。
答案：
①行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大導(dǎo)致價(jià)格敏感度高：保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)成本的控制很嚴(yán)，價(jià)格敏感度低，客戶經(jīng)理必須想辦法引導(dǎo)客戶關(guān)注價(jià)格以外的價(jià)值。...
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答案：
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問答題
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答案：
注重老客戶關(guān)系；服務(wù)依賴程度強(qiáng)；穩(wěn)重保守少變化；業(yè)務(wù)收入價(jià)值低。
