填空題

在企業(yè)追求“()”過(guò)程中,以“顧客”為中心的“4Cs”營(yíng)銷理論應(yīng)運(yùn)而生。

答案: 顧客滿意
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推銷工作的第一步就是找到電信產(chǎn)品的()。

答案: 潛在客戶
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