多項選擇題

居民是社區(qū)工作中最有價值的資源，與居民初次接觸時，社會工作者要介紹自己的情況和機構的任務．聽取居民的意見等。在結束談話時，社會工作者適宜的做法有（）

A.總結彼此的談話，給予積極反饋
B.通過對質(zhì)，幫助居民明確社區(qū)問題
C.感謝居民提供了有價值的信息和資料
D.主動發(fā)放活動資料讓居民知曉，以增進信任
E.留下自己和機構的聯(lián)系方式.鼓勵居民主動聯(lián)系自己

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