CRM認為企業(yè)管理最重要的指標應從“成本”和“利潤”轉變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。

物資保管質量的三化是指（）

以下關于裝運港交貨術語的描述不正確的是（）

繪制和使用排列圖時應注意（）

以下關于國際貨運代理的敘述正確的是（）

同零擔快運系統(tǒng)的運行模式相比，整車運輸系統(tǒng)（）

針對不同的揀貨及發(fā)貨形式，主要采?。ǎ┓绞竭M行揀取。

以下關于國際多式聯(lián)運的主要方式描述正確的是（）

關于托盤化運輸?shù)恼f法，正確的是（）

關于托盤運輸?shù)恼f法，不正確的是（）