多項選擇題組織形象的軟件包括許多內(nèi)容，其中最基本的是（）。

A、管理形象
B、文化形象
C、社會責任形象
D、人員形象
E、環(huán)境形象


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1.多項選擇題輿論的控制是一個完整的過程，主要包括（）。

A、輿論的醞釀
B、輿論的形成
C、輿論的強化
D、輿論的引導
E、輿論的平息

2.多項選擇題輿論對組織的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

A、制約作用
B、鼓動作用
C、批判作用
D、指導作用
E、監(jiān)督作用

3.多項選擇題公共關(guān)系參謀職能的發(fā)揮貫穿于決策的全過程，其內(nèi)容主要有（）。

A、為決策目標提供咨詢建議
B、為決策提供信息支持
C、協(xié)助決策層提供信息方案
D、擬定公共關(guān)系的對策方案
E、從公共關(guān)系角度評價決策方案

4.多項選擇題公共關(guān)系參與組織決策具有獨特的作用，這種作用主要表現(xiàn)在其幫助組織從宏觀和客觀的角度解決下列問題（）。

A、在決策中確立公共關(guān)系目標
B、平衡局部利益與整體利益
C、平衡近期目標與長期目標
D、平衡組織目標與社會利益
E、注重社會整體效益

5.多項選擇題一個組織面臨的外部關(guān)系是多種多樣的，公共關(guān)系要協(xié)調(diào)好的外部關(guān)系主要有（）。

A、協(xié)調(diào)好與消費公眾之間的關(guān)系
B、協(xié)調(diào)好各類合作組織的關(guān)系
C、協(xié)調(diào)好各種社團關(guān)系
D、協(xié)調(diào)好政府關(guān)系
E、協(xié)調(diào)好各種非專業(yè)性的社會關(guān)系