多項(xiàng)選擇題據(jù)公關(guān)人際傳播的實(shí)際情況，受者的心理定勢(shì)集中體現(xiàn)在微觀心理定勢(shì)層次，其主要有（）。

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.定型效應(yīng)
E.移情效應(yīng)


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1.單項(xiàng)選擇題以下（）不是常規(guī)訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。

A.富有靈活性
B.促進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)
C.詢問(wèn)表回收率高
D.訪問(wèn)效率高

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“CS”的基本觀念錯(cuò)誤的是（）。

A.“顧客第一”的觀念
B.“顧客總是對(duì)”的觀念
C.“員工也是上帝”的觀念
D.CS是指“以企業(yè)為中心”

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的基本矛盾是（）。

A.主體與客體
B.主體與媒介
C.主體與中介
D.客體與媒介

4.單項(xiàng)選擇題“公眾優(yōu)先的意識(shí)”，又可稱為（）。

A.尊重公眾的意識(shí)
B.塑造形象的意識(shí)
C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)
D.創(chuàng)新審美的意識(shí)
E.立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系所要達(dá)到的目的是（）。

A.為了擴(kuò)大自身影響而玩弄公眾
B.尋求公眾的理解、認(rèn)同與接納
C.為了贏得公眾的支持而取悅公眾
D.為了雙方的利益，和諧拓展