公關公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

（）是在公共關系演講時不可取的。

組織的外部公眾有（）

大中型公共關系公司的組織機構包括（）

相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）

公關特別節(jié)目又可稱為（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

文化是公共關系活動的（）