單項選擇題公共關系管理過程的相關因素有環(huán)境因素、主體因素以及（）。
A.客體因素
B.技術因素
C.傳播技術因素
D.關鍵因素
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1.多項選擇題口語風格的主要特點包括（）。
A.針對性
B.獨特性
C.穩(wěn)定性
D.綜合性
E.重復性
2.多項選擇題在交談中岔開話題時，應注意（）。
A.隱蔽
B.鄰近
C.相關
D.超越
E.及時
3.多項選擇題作為上級的處事原則包括（）。
A.要廣開言路
B.要實事求是
C.要言而有信
D.要一視同仁
E.要知人善任
4.多項選擇題重音的表達方式有（）。
A.快慢對比法
B.高低對比法
C.長短對比法
D.強弱對比法
E.輕重對比法
5.多項選擇題口頭語言相對于書面語言的突出特點有（）。
A.思考表達的分離性
B.信息反饋的迅速性
C.瞬息即逝的短暫性
D.語體風格的復雜性
E.音義結合的相對性