匯安街道一廠社會(huì)工作者王宏對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行入戶(hù)走訪時(shí)，了解到居民劉桂萍家生活陷入困境。十幾年前劉桂萍夫妻雙雙下崗，靠打工維持生活，一個(gè)女兒正在哈爾濱讀大學(xué)，今年7月，劉桂萍患子宮肌瘤在一廠醫(yī)院手術(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患的竟是子宮內(nèi)膜癌、左卵巢轉(zhuǎn)移性腺癌，術(shù)后的放、化療使劉桂萍受盡折磨，醫(yī)藥費(fèi)花去5萬(wàn)元，債臺(tái)高筑，生活難以維持，姐姐發(fā)現(xiàn)劉桂萍欲輕生，寸步不離地看守她。社會(huì)工作者王宏將了解到的情況向社區(qū)黨委書(shū)記李政新作了匯報(bào)，李政新立即帶領(lǐng)低保工作小組入戶(hù)慰問(wèn)，并將情況如實(shí)上報(bào)匯安街道辦事處，為劉桂萍申請(qǐng)了最低生活保障。此案例中，社會(huì)工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務(wù)。