12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時愛出去打牌，對小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負同學，在學校沒有朋友，班主任特地轉(zhuǎn)介給社會工作者老劉，老劉雖然不認同小唐的個人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需求的服務方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會工作價值觀實踐原則有（）。

社會工作者小韓近期開設了“網(wǎng)”外更精彩中學生網(wǎng)絡成癮治療小組，他運用了多種小組評估方法，下列資料中，適用于小組過程評估的是（）。

社會工作者進入社區(qū)之初，應了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況，下列做法中，有助于社會工作者了解社區(qū)文化特色的是（）。

社會工作者在某社區(qū)入戶探訪時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨居老人較多，且部分高齡老人日常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會工作倫理原則，社會工作者適宜開展的工作有（）。

下列社會工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。

社會工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會，就社區(qū)空地改造為小花園的計劃證求居民意見，有居民認為建小花園可能會“中看不中用”。此時。老劉采取“進一步說明"的技巧主持會議，其最適宜的表述是（）。

某老舊社區(qū)正在推進樓房加裝電梯項目，社會工作服務機構(gòu)與社區(qū)居委會一起初步報定了兩套方案。社會工作者小吳組織居民代表，運用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其篩選標準有（）。

隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構(gòu)負責人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負責人還需要（）。

某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會工作者為此召開居民議事會，下列社會工作者的提問中，屬于界定問題的是（）。

關(guān)于定性研究資料收集特點的說法，正確的是（）。