單項(xiàng)選擇題回音卡屬于（）。
A、信函
B、印刷品
C、小包
D、明信片
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1.單項(xiàng)選擇題（）調(diào)查法是指調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場信息資料的一種方法。
A、實(shí)驗(yàn)
B、問卷
C、訪問
D、觀察
2.單項(xiàng)選擇題受理客戶來電，如不能明確回答客戶時(shí)，應(yīng)用（）語句應(yīng)答。
A、“很抱歉，我不大清楚。”
B、“我們沒有資料，無法回復(fù)你。”
C、“請稍等，我給你轉(zhuǎn)其他組別受理。”
D、“請您稍等，我查找資料后再答復(fù)您的問題。”
3.單項(xiàng)選擇題鎮(zhèn)賚的讀音為（），在吉林白城。
A、ZHENLAI
B、ZENLAI
C、ZHENGLAI
D、ZENGLAI
4.單項(xiàng)選擇題電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)提供的靈活性和及時(shí)性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟(jì)性等因素綜合考慮，（）提供增值業(yè)務(wù)正成為市場的主導(dǎo)。
A、原有電信設(shè)備上通過軟/硬件的升級提供增值業(yè)務(wù)
B、通過智能網(wǎng)和專用的增值業(yè)務(wù)平臺
C、增加簡單的業(yè)務(wù)終端提供增值業(yè)務(wù)
D、其他
5.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)生存和發(fā)展的首要因素，是提高企業(yè)競爭力的有力武器。
A、價(jià)格
B、品牌
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
最新試題
國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用（）書寫。
題型：多項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)病毒通過（）途徑傳播。
題型：多項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)的軟故障分為（）三種。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于不同類型的人，采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。
題型：判斷題
請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。
題型：問答題
芷江的讀音為ZHIJIANG ，在湖南懷化。
題型：判斷題
消費(fèi)者的性格影響到其購買行為的傾向性。
題型：判斷題
郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。
題型：判斷題
占用率的計(jì)算方法為：通話時(shí)長/（通話時(shí)長+話后處理時(shí)長+空閑時(shí)間）*100。
題型：判斷題
受理報(bào)刊訂閱電話，如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊，應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題