單項(xiàng)選擇題

員工向值班經(jīng)理反映工作中存在的問題，這屬于（）溝通方向。

A、水平溝通
B、同級溝通
C、自上而下的溝通
D、自下而上的溝通

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單項(xiàng)選擇題

郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、（）、運(yùn)輸和投遞4個基本環(huán)節(jié)。

A、分揀封發(fā)
B、交接
C、中轉(zhuǎn)
D、派班

單項(xiàng)選擇題

凡符合函件和包件準(zhǔn)寄范圍的，均可作（）收寄。

A、信函
B、混合信函
C、郵送廣告
D、特快專遞郵件