判斷題出租汽車駕駛員在載客運營過程中,可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設備。
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出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于服務禁忌()
題型:單項選擇題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
題型:多項選擇題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務行為。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()
題型:多項選擇題
盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
題型:單項選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題