A、認真審核原始憑證以及客戶身份的真實性、合法性，在授權范圍內辦理業(yè)務，超過自身權限，提交主管授權。
B、根據(jù)業(yè)務交接傳遞（正確及時、手續(xù)嚴密）要求，與客戶進行業(yè)務回單、存款憑證及相關資料的交接工作。
C、認真審核原始憑證以及客戶身份的真實性、合法性，超過其業(yè)務范圍的，應拒絕辦理。
D、辦理業(yè)務時應根據(jù)業(yè)務性質，加蓋有關業(yè)務印章及柜員個人名章。

A、提前支?。ú刻峄蜾N戶）時，需告知客戶該產品的計息方式及該產品的具體到期日期。
B、告知客戶到期日自動銷戶，其本金及利息轉到其借記卡的活期主賬戶中。
C、若購買大額存單的借記卡誤銷卡，則大額存單到期不自動銷戶。
D、若購買大額存單的借記卡誤銷卡，則大額存單到期將自動銷戶。

A、有權機關的查詢可以在全國任意營業(yè)網點辦理。
B、有權機關的凍結（包括金額凍結、全封凍結）、輪候凍結只能在省內異地范圍內的任一營業(yè)網點辦理。
C、有權機關的凍結（包括金額凍結、全封凍結）、輪候凍結可以在全國任意營業(yè)網點辦理。
D、解凍、續(xù)凍、扣劃時只能在原凍結營業(yè)網點辦理。

A、部分提前支取或全部提前支取時，不滿3個月的，按照支取日總行活期存款掛牌利率計息。
B、滿3個月不滿6個月的，按照開戶日總行3個月整存整取定期存款掛牌利率計息。
C、滿6個月不滿1年的，按照開戶日總行6個月整存整取定期存款掛牌利率計息。
D、滿1年（含）以上的，按照開戶日總行1年期整存整取定期存款掛牌利率計息。

A、固定利率；協(xié)定利率
B、固定利率；協(xié)議利率
C、固定利率；浮動利率
D、協(xié)定利率；浮動利率