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當遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時開通或修復(fù)時,裝維人員不用爭取得到用戶諒解,并與用戶商定再次施工或查修的時間。
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判斷題
裝維人員應(yīng)隨身攜帶鞋套和工具墊布,以備進入用戶家中服務(wù)時使用。服務(wù)中要注意保持用戶室內(nèi)整潔,避免碰臟用戶物品。工具包不得放在用戶的床、沙發(fā)等生活設(shè)施上。
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判斷題
在整個布纜過程中應(yīng)嚴禁踩踏或卡住光纜,如發(fā)現(xiàn)自承式蝶形引入光纜有損傷,不需考慮重新敷設(shè)。
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