多項(xiàng)選擇題檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常最常用的命令是（）。

A.TRACERT
B.IPCONFIG
C.PING
D.TELNET


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱的是（）。

A.這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！
B.快下班了，明天再說吧！
C.我解決不了！
D.這問題屬于業(yè)務(wù)問題，我會(huì)向客戶經(jīng)理反饋。

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說法正確的是（）。

A.雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。
B.雙肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。
C.雙臂自然下垂，插于褲兜，或者右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，坐姿禁忌的是（）。

A.坐在椅子上轉(zhuǎn)動(dòng)或移動(dòng)椅子的位置。
B.疊腿，或采用“4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式。
C.在座椅上，大幅度雙腿叉開，或?qū)㈦p腿伸的老遠(yuǎn)，或用腳勾住椅子。
D.雙腿可并攏，也可分開，但分開間距不得超過肩寬。

4.多項(xiàng)選擇題GPONONU主要完成的系統(tǒng)功能有（）。

A.選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)
B.響應(yīng)OLT發(fā)出的測(cè)距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整
C.對(duì)用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送
D.其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能

5.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)光纖的相關(guān)描述錯(cuò)誤的是（）。

A、色散會(huì)使在光纖中傳輸?shù)臄?shù)字脈沖展寬，引起碼間干擾，降低信號(hào)質(zhì)量。
B、G.652光纖把最小的衰減與小的色散結(jié)合在一起，主要應(yīng)用于本地網(wǎng)。
C、光在光纖中的傳輸速率為2×10m/s
D、理論上光線路信號(hào)在光纖上傳送的波長(zhǎng)為：850nm、1310nm、1490nm。