A、詢問客戶在寬帶賬號后面是否有加@139.gd，如無，應加上；
B、詢問客戶輸入寬帶密碼是否正確，提醒客戶該密碼為6位阿拉伯數(shù)字
C、確認賬號密碼輸入無誤后應該引導客戶刪除寬帶連接后重新建立
D、引導客戶前往營業(yè)廳或撥打客服熱線重新綁定
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A.我司家庭寬帶撥號采用的是PPPOE協(xié)議
B.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是公網(wǎng)IP地址，如120.197.160.100
C.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是私網(wǎng)IP地址，如192.168.1.2
D.我司家庭寬帶采用的全省統(tǒng)一的radius認證服務
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系統(tǒng)寬帶賬號辦理帶寬是否有誤，核查是否屬于升級帶寬后還未生效；
B.不做任何處理，直接定位為寬帶賬號問題，移交業(yè)務支持中心處理
C.在賬號撥號在線的情況下，聯(lián)系城域網(wǎng)維護人員在BRAS查看實際帶寬值
D.核查GPON網(wǎng)絡側是否對用戶ONU進行了限速
A.核查ONU是否正常注冊在線，如不在線，核查產(chǎn)生的告警內(nèi)容
B.若ONU在線，核查ONU收發(fā)光功率是否正常
C.若光功率正常，檢查是否能看到MAC地址從該ONU上線
D.若一切正常，可要求遠程重啟ONU，通知客戶測試
A.OLT設備上聯(lián)城域網(wǎng)SW光纜中斷
B.OLT設備主控板故障
C.OLT設備供電中斷
D.OLT至所有分光器光纜中斷
最新試題
如果同一個ONU下的其它用戶可以正常上網(wǎng)，只有個別用戶存在問題，則可能是用戶PC存在問題。
PON的兩大技術包括GPON和EPON。
ONU接收數(shù)據(jù)時，僅接收符合自己的LLID的幀或者廣播幀。
正常情況下，如果ONT沒有成功連上PON網(wǎng)絡，ONT不會發(fā)光。
復接配線通常是指來自局方的每一對線只出現(xiàn)在一個分線點上的電纜線路。
GPON的上行是通過TDMA（時分復用）的方式傳輸數(shù)據(jù)，上行鏈路被分成不同的時隙，根據(jù)下行upstreambandwidthmap字段來給每個ONU分配上行時隙，這樣所有的ONU就可以按照一定的秩序發(fā)送自己的數(shù)據(jù)了，不會產(chǎn)生為了爭奪時隙而沖突。
PPP協(xié)議屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，提供了一種標準的方式在點對點的鏈路上傳輸多種網(wǎng)絡層協(xié)議的數(shù)據(jù)報。
分光器1：8的平均損耗是16.5dB。
程控交換機用戶線回路電阻≤1000Ω（不含話機內(nèi)阻）。
GPON支持Triple－play業(yè)務，可提供全業(yè)務競爭方案可以有效解決雙絞線接入的帶寬瓶頸，滿足用戶對高帶寬業(yè)務的需求，如高清電視、實況轉(zhuǎn)播等，GPON是三網(wǎng)合一的上佳方案。