判斷題網(wǎng)點辦理人民幣殘鈔兌換時,客戶對兌換結(jié)果有異議的,經(jīng)客戶要求,網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)要求出具認(rèn)定證明并退還該殘缺、污損人民幣。

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