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地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白,他關(guān)心的詢(xún)問(wèn)得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車(chē)前,小陳照顧這位客人在前排坐下,客人很是感激。請(qǐng)問(wèn):在接下來(lái)的行程中,小黃該如何照顧這位客人呢?
在導(dǎo)游服務(wù)中,遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是()。
保定歷史悠久,文物薈萃,地上地下文物都十分豐富,下列()不是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
在中國(guó)建筑史中,政府為了管理宮室、壇廟、官署、府第等建筑工程,頒布了《營(yíng)造法式》,從而使中國(guó)古代建筑體系發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,這個(gè)朝代是()。
古代帝王的名號(hào)有很多種,清代愛(ài)新覺(jué)羅·弘歷皇帝的廟號(hào)是()。
塔,是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑,傳入中國(guó)后其作用不斷擴(kuò)大,其建筑形式也逐漸演化,在我國(guó)就出現(xiàn)了多種類(lèi)型的塔。其中杭州的六合塔屬于()。
景德鎮(zhèn)的瓷器向以“白如玉、薄如紙,明如鏡、聲如磬”的獨(dú)特風(fēng)格著稱(chēng)于世,其最為著名的四大名瓷中,有“人造寶石”之稱(chēng)的是()。
歷史名酒衡水“老白干”久負(fù)盛名,精心勾對(duì),具有味濃而不烈、入口回味良好等特點(diǎn)。“老”是指歷史悠久,“白”是指酒質(zhì)清澈,“干”是指酒高達(dá)()度。
宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時(shí),有“瘦、皺、漏、透”之說(shuō),在江南,有四大名石之稱(chēng)的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于()。
在處理旅游者個(gè)別要求時(shí),在旅游者提出合理的,雖然有一定困難,但通過(guò)努力可以滿(mǎn)足的情況下適應(yīng)的原則是()。