收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。