單項(xiàng)選擇題在溝通時(shí)，最忌諱的是：（）

A.反省自己的意見
B.了解對(duì)方的意見和立場
C.一直批評(píng)對(duì)方
D.找人商量


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1.單項(xiàng)選擇題要化解僵局或?qū)α?，建立和諧的人際關(guān)系不包括：（）

A.控制情緒
B.頑固堅(jiān)持己見
C.誠懇面對(duì)問題
D.采適當(dāng)溝通方法

2.單項(xiàng)選擇題解決人際關(guān)系沖突的第一步是：（）

A.讓情緒冷靜下來
B.想各種解決方法
C.嘗試請人幫忙
D.據(jù)理力爭

3.單項(xiàng)選擇題勞資雙方?jīng)_突時(shí)，合法的解決途徑不包括：（）

A.協(xié)調(diào)會(huì)
B.議會(huì)
C.法院
D.幫派

4.單項(xiàng)選擇題人與人之間難免會(huì)有沖突，其原因不包括：（）

A.相互尊重
B.想法歧異
C.生活方式不同
D.價(jià)值觀不同

5.單項(xiàng)選擇題在日常生活中，培養(yǎng)民主素養(yǎng)的方式不包括：（）

A.使用特權(quán)關(guān)說
B.增進(jìn)民主知能
C.參與社團(tuán)活動(dòng)
D.學(xué)習(xí)民主風(fēng)度