依據(jù)GB/T19011標準，現(xiàn)場審核訪問時，盡量減少審核活動與受審核方工作過程的（）

管理體系認證的主要過程是（）和再認證。

以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準確了解過程（）。

以下不屬于認證實施保密的信息是（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

在產(chǎn)品設計階段和過程設計階段，對構成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析，找出潛在（）。

以下可以是結合審核有效性的保障措施的是（）

（）是第三方認證機構提供證明，承擔證明責任的范圍，要在認證文件或證書上準確表述。

應用信息和通信技術（ICT）實施遠程審核，認證機構宜對實現(xiàn)審核目標有影響的風險加以識別（）。

質量管理體系文件包括哪些？