單項選擇題因果圖和以下哪個技術的本質是一樣的：（）
A.親和圖
B.根本原因分析
C.矩陣圖
D.決策
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1.單項選擇題為了能夠進一步識別管理質量過程的改進機會，同時檢查管理質量期間遇到的問題、制約因素，以及非增值活動，項目組應該采用哪種工具來識別：（）
A.備選方案分析
B.過程分析
C.文件分析
D.根本原因分析
2.單項選擇題基于適應型和預測型生命周期的項目，管理質量的特征是：（）
A.適應型由特定人員進行管理
B.預測型由全體人員共同管理
C.適應型由全體人員共同管理
D.預測型由項目經(jīng)理一個人管理
